服务条款

一、服务说明

满座是一款适配全行业、全业态的商用收银操作系统，提供包括但不限于以下功能：

• 收银核心（先付 / 后付 / 混合模式）
• 商品管理（分类、规格、多规格、条码、标签打印）
• 班次管理与交班对账
• 多维度数据统计与报表导出
• 会员系统（注册、等级、储值、积分）
• 优惠方案（优惠券、促销活动）
• 库存管理（采购、盘点、报损、预警）
• 台桌管理与计时收费
• 租赁押金管理
• 打印系统（小票、后厨分单、标签）
• 语音播报系统
• 条码扫描
• 在线收款（微信支付 / 支付宝 / 在线聚合支付，付费版）
• 云端数据同步（付费版）

我们有权根据业务发展需要，新增、调整或停止部分功能，但不会影响您正常使用已开通的核心功能。

1.1 系统环境要求

为保障本服务正常运行，您的设备需满足以下条件：

• 操作系统：Windows 10（1709 及以上版本）或 Windows 11，需 64 位系统，不支持 Windows 7 / 8 / 8.1。
• 运行环境：需 Microsoft WebView2 运行环境（Windows 10 1903 及以上版本和 Windows 11 通常已预装，未预装时安装程序会引导您从微软官网免费下载）。
• 硬件配置：建议 4GB 以上内存、1280×720 以上分辨率，并配备 USB 插口以连接外设。
• 网络要求：日常收银不需要联网，本店的收银、交班、打小票离线可用；门店第一次开业激活时需用手机号联网验证一次；在线收款、顾客扫码点单和手机端看账需要网络。

二、账户注册与管理

2.1 免费版

满座免费版需要一个满座账号，用一个手机号加验证码即可开通，不收费。首次运行时，系统会引导您填写门店信息并创建管理员账户（店长登录密码与满座账号密码一致）。请妥善保管您的密码，因密码泄露导致的损失由您自行承担。

2.2 付费版

使用付费版服务（云端同步、在线收款等）需要开通商户账户。开通时请提供真实、准确、完整的信息。如因信息不实导致的任何后果，由您自行承担。

2.3 账户安全

• 您有责任妥善保管账户凭证和登录密码，因泄露或保管不善导致的损失由您承担。
• 您应为员工分配适当的角色和权限，避免越权操作。
• 如发现账户被盗用或异常操作，请立即联系我们。
• 您不得将账户转让、出借或共享给第三方使用。

三、免费版与付费版

3.1 免费版

满座免费版永久免费提供单机核心收银功能，包括收银、商品管理、班次交班、统计报表、会员系统、库存管理、台桌管理、打印、语音播报等。免费版不存在功能限制或时间限制，您可以永久使用。

3.2 付费版

付费版在免费版基础上解锁云端数据同步、在线聚合支付等能力。付费版按月订阅，198 元/月起，具体价格以我们的报价与订单页面为准。

3.3 付费服务规则

• 付费服务订阅期满后，如未续费，云端功能将暂停使用，但本地数据和免费版功能不受影响。
• 已支付的订阅费用，除法律法规另有规定外，一般不予退还。
• 我们有权根据市场情况调整付费服务的价格，价格调整不影响已订阅用户在当前订阅期内的权益。
• 付费服务具体细则以订单页面和支付页面的说明为准。

四、用户行为规范

使用本服务时，您应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得利用本服务从事以下行为：

• 违反法律法规、危害国家安全、破坏社会稳定的。
• 从事欺诈、洗钱、非法集资等违法犯罪活动的。
• 制作、销售假冒伪劣商品的。
• 恶意篡改、攻击本服务系统或数据库的。
• 对本服务进行反向工程、反编译或以其他方式试图获取源代码的。
• 未经授权删除、篡改本服务中的版权标识、商标或其他知识产权信息的。
• 未经我们书面许可，将本服务用于商业转售或提供给第三方使用的。
• 其他可能损害我们、其他用户或第三方合法权益的行为。

如发现您有上述行为，我们有权立即暂停或终止提供服务，并保留追究法律责任的权利。

五、知识产权

5.1 满座的知识产权

本服务及其包含的全部内容（包括但不限于软件程序、界面设计、图标、文字、图标、模板等）的知识产权均归满座所有，受中华人民共和国著作权法及相关法律法规保护。未经我们书面许可，您不得以任何方式复制、传播、修改或用于其他商业目的。

5.2 开源组件

本服务在开发过程中使用了部分开源软件组件，相关组件遵循其各自的开源协议。我们尊重开源社区的知识产权。

5.3 用户内容

您在使用本服务过程中录入的商品信息、会员数据、交易记录等内容，其知识产权和所有权归您所有。我们不会对您的经营数据主张任何知识产权。

六、用户数据

• 数据归属：您使用本服务产生的经营数据归您所有，可随时查看；商品、会员、订单、库存、分类可在后台自行导出，删除后可在回收站找回。
• 数据存储：满座本地存储门店数据，账目记在您店里的收银机上，本机收银不依赖网络。开通云服务后，云端与设备之间走加密通道传输，具体范围见《隐私政策》。
• 数据备份：请您定期使用导出功能自行留存备份。因设备故障、数据损坏等导致的数据丢失，我们将尽力协助恢复，但不承担赔偿责任。
• 数据安全：关于数据收集、使用和保护的详细内容，请参阅我们的《隐私政策》。

七、免责声明

• 服务可用性：本服务以"现状"和"现有"的基础提供。我们尽力确保服务的稳定运行，但不对服务的持续性、及时性、准确性做出任何明示或暗示的保证。
• 硬件兼容：本服务兼容主流收银硬件，但不保证兼容所有品牌和型号的外部设备。硬件兼容性问题不构成退款理由。
• 第三方服务：本服务集成的第三方支付渠道（微信支付、支付宝、在线聚合支付等）由第三方运营，因第三方原因导致的服务中断或交易异常，我们不承担直接责任。
• 不可抗力：因自然灾害、政策变化、网络故障、电力中断等不可抗力因素导致的服务中断或数据损失，我们不承担责任。
• 用户责任：因您的操作失误、设备问题、账户泄露等原因导致的损失，由您自行承担。
• 间接损失：在任何情况下，我们不对因使用或无法使用本服务而产生的间接、附带、惩罚性或后果性损失承担责任。

八、服务变更与终止

8.1 服务变更

我们有权根据技术发展和业务需要，对本服务进行更新、升级、功能调整或停止部分功能。重大变更我们将提前通过应用内通知告知您。

8.2 服务终止

在以下情况下，我们有权暂停或终止向您提供服务：

• 您违反本条款的规定，且在收到通知后未在合理期限内纠正的。
• 您利用本服务从事违法违规活动的。
• 您付费版订阅期满且未续费的（仅终止付费功能，免费版继续可用）。
• 因法律法规要求或监管机关命令的。

8.3 终止后的处理

服务终止或您停止使用付费版后，您店里的账目仍保存在您自己的收银机上，商品、会员、订单、库存、分类可随时自行导出。云端留存的信息如需清除，请按本条款第十二节的联系方式向我们提出。

九、违约责任

如因您违反本条款导致我们遭受损失（包括但不限于直接经济损失、律师费、诉讼费等），您应承担全部赔偿责任。

如因我们的过错导致您遭受直接经济损失，我们的赔偿责任总额不超过您在产生损失前 12 个月内实际支付给我们的服务费用总额。对于免费版用户，我们不承担任何赔偿责任，但法律法规另有规定的除外。

十、法律适用与争议解决

• 本条款的订立、生效、解释、执行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
• 因本条款或本服务产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
• 协商不成的，任何一方均有权向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、条款变更

我们有权根据法律法规变化或业务发展需要修订本条款。修订后的条款将在官网公布，并注明最近更新日期。

重大修订我们将通过应用内通知或您预留的联系方式告知您。如您在条款修订后继续使用本服务，即视为您同意修订后的条款。如您不同意修订内容，可停止使用本服务。

十二、联系我们

如果您对本服务条款有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：